Πολιτική απορρήτου
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η Core Concepts μέσω του coreconcepts.gr και του Ελέγχου ψηφιακής ανάπτυξης (Core Audit), της υπηρεσίας μας για τον έλεγχο ιστοσελίδων, γιατί τα συλλέγουμε και τι μπορείτε να μας ζητήσετε να κάνουμε με αυτά.
Και δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για να σας δείχνουμε διαφημίσεις σε άλλες υπηρεσίες.
Μόνο αν τα συνδέσετε εσείς, μόνο για τη δική σας αναφορά. Δεν αλλάζουμε ποτέ τίποτα.
Ζητήστε το και τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται μέσα σε 30 ημέρες.
Ποιοι είμαστε
Η Core Concepts είναι στούντιο εταιρικής ταυτότητας, σχεδιασμού ιστοσελίδων και ψηφιακής ανάπτυξης με έδρα τη Θεσσαλονίκη. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφει αυτή η πολιτική. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].
Τι συλλέγουμε
- Όταν επικοινωνείτε μαζί μας: το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και ό,τι γράφετε στο μήνυμά σας.
- Όταν χρησιμοποιείτε το Core Audit: τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό σας (αποθηκεύεται μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή που δεν μπορούμε να διαβάσουμε), την ιστοσελίδα που μας ζητάτε να ελέγξουμε, την αγορά και τη γλώσσα που επιλέγετε, τις σημειώσεις που προσθέτετε για την επιχείρησή σας, τις αναφορές που συντάσσουμε και τα σχόλια που μας στέλνετε.
- Όταν αγοράζετε από εμάς: τα στοιχεία που χρειάζονται για την πληρωμή και την έκδοση παραστατικού. Τα στοιχεία της κάρτας τα διαχειρίζεται ο πάροχος πληρωμών και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.
- Όταν συνδέετε τα δεδομένα σας από τη Google: δείτε παρακάτω την ενότητα Δεδομένα Google.
- Όταν περιηγείστε σε αυτή την ιστοσελίδα: cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπως περιγράφονται παρακάτω στην ενότητα Cookies.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
- Για να απαντάμε στα μηνύματά σας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε (εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας).
- Για να εκτελούμε τους ελέγχους σας, να σας στέλνουμε τις αναφορές σας και τα σχετικά email, και να διατηρούμε τον λογαριασμό σας σε λειτουργία (εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας).
- Για να τηρούμε τα αρχεία που μας υποχρεώνει ο νόμος να τηρούμε, όπως τα τιμολόγια (νομική υποχρέωση).
- Για να μετράμε και να βελτιώνουμε αυτή την ιστοσελίδα, μόνο με τη συγκατάθεσή σας όπου το απαιτεί ο νόμος (συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον).
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για να σας δείχνουμε διαφημίσεις σε άλλες υπηρεσίες.
Δεδομένα Google (δεδομένα χρήστη Google)
Ο Έλεγχος ψηφιακής ανάπτυξης (Core Audit), η υπηρεσία μας για τον έλεγχο ιστοσελίδων, μπορεί να συμπεριλάβει στην αναφορά σας στοιχεία από τους λογαριασμούς σας στο Google Analytics και στο Google Search Console. Αυτό γίνεται μόνο αν επιλέξετε να τους συνδέσετε, είτε με σύνδεση μέσω Google είτε προσθέτοντας ως χρήστη τη διεύθυνση της υπηρεσίας μας, που έχει δικαίωμα μόνο ανάγνωσης.
- Τι διαβάζουμε: στοιχεία επισκεψιμότητας, μετατροπών, απόδοσης στην αναζήτηση και ευρετηρίασης για την ιστοσελίδα που ελέγχεται. Η πρόσβαση είναι μόνο για ανάγνωση. Δεν αλλάζουμε ποτέ τις ρυθμίσεις, τα δεδομένα ή τους χρήστες σας.
- Για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε: μόνο για να συντάξουμε τη δική σας αναφορά ελέγχου και να τη δείξουμε σε εσάς και σε όσους την κοινοποιείτε.
- Τι δεν κάνουμε ποτέ: δεν πουλάμε αυτά τα δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση ούτε για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Κανείς στην Core Concepts δεν τα διαβάζει, παρά μόνο για να εκτελέσει ή να διορθώσει τον έλεγχό σας ή όταν μας ζητήσετε βοήθεια.
- Με ποιον κοινοποιούνται: δεν πουλάμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν κοινοποιούμε δεδομένα χρήστη Google σε κανέναν, με μία εξαίρεση που είναι απαραίτητη για τη σύνταξη της αναφοράς σας: τα στοιχεία διαβιβάζονται στον πάροχό μας τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic), μόνο για να γραφτεί το κείμενο της δικής σας αναφοράς, με όρους που δεν επιτρέπουν τη χρήση τους για την εκπαίδευση των μοντέλων του. Τα δεδομένα χρήστη Google δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για την ανάπτυξη, τη βελτίωση ή την εκπαίδευση οποιουδήποτε μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης ή μηχανικής μάθησης, δικού μας ή τρίτου.
- Αποθήκευση και διαγραφή: η πρόσβαση σύνδεσης αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη και μπορεί να την ανοίξει μόνο ο server που εκτελεί τον έλεγχό σας. Την ανακαλούμε και τη διαγράφουμε όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχός σας, όταν αποσυνδεθείτε, όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή αφού μείνει αχρησιμοποίητη για επτά ημέρες. Τα στοιχεία που διαβάστηκαν από τη Google παραμένουν στην αναφορά ελέγχου σας, στον λογαριασμό σας, μέχρι να διαγράψετε την αναφορά ή τον λογαριασμό σας.
- Προστασία: όλα τα δεδομένα χρήστη Google μεταφέρονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων, η πρόσβαση σύνδεσης αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη, και πρόσβαση έχουν μόνο όσοι εκτελούν ή υποστηρίζουν τον έλεγχό σας.
- Αποσύνδεση: μπορείτε να αφαιρέσετε την πρόσβασή μας οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας Google, στη διεύθυνση myaccount.google.com/permissions, ή αφαιρώντας τη διεύθυνση της υπηρεσίας μας από τους χρήστες του Analytics property ή του Search Console property σας.
Η χρήση και η διαβίβαση των πληροφοριών που λαμβάνει ο Έλεγχος ψηφιακής ανάπτυξης (Core Audit) από τα Google APIs συμμορφώνονται με την Google API Services User Data Policy, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Limited Use.
Ποιοι μας βοηθούν
Για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους. Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:
- παρόχους φιλοξενίας και βάσεων δεδομένων, που αποθηκεύουν τον λογαριασμό και τους ελέγχους σας·
- παρόχους αποστολής email, που σας στέλνουν τα μηνύματά μας·
- έναν πάροχο τεχνητής νοημοσύνης (Anthropic), που βοηθά στη σύνταξη του κειμένου των αναφορών ελέγχου·
- παρόχους δεδομένων ιστοσελίδων (όπως DataForSEO, Firecrawl και Google PageSpeed Insights), που διαβάζουν δημόσιες πληροφορίες για την ιστοσελίδα που ελέγχεται·
- έναν πάροχο φιλοξενίας (Vercel), που φιλοξενεί τις αναφορές που δημοσιεύουμε για εσάς·
- παρόχους πληρωμών και τιμολόγησης, όταν αγοράζετε από εμάς.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους έχουν έδρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση προστατεύεται με τις εγγυήσεις που απαιτεί ο νόμος, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή μια απόφαση επάρκειας.
Για πόσο τα κρατάμε
Διατηρούμε τον λογαριασμό και τους ελέγχους σας για όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ανοιχτός. Όταν μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσα σε 30 ημέρες, εκτός από τα αρχεία που οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου, όπως τα τιμολόγια. Τα μηνύματα που μας στέλνετε διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να τα διεκπεραιώσουμε.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, να τα διορθώσουμε, να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε τη χρήση τους ή να σας τα στείλουμε σε φορητή μορφή. Μπορείτε να αντιταχθείτε στον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε δώσει. Γράψτε μας στο [email protected] και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι χειριστήκαμε λανθασμένα τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου κατοικίας σας.
Ασφάλεια
Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογραφημένες συνδέσεις, με πρόσβαση μόνο για όσους τη χρειάζονται και με κρυπτογραφημένη αποθήκευση για την πρόσβαση σύνδεσης σε άλλες υπηρεσίες.
Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Αν η αλλαγή επηρεάζει τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε με email τους πελάτες του Core Audit.
Ερωτήσεις για τα δεδομένα σας;
Γράψτε μας και θα σας απαντήσει άνθρωπος.
