Οι περισσότεροι εταιρικοί ιστότοποι είναι φυλλάδια. Λένε στον επισκέπτη ποιοι είστε, τι προσφέρετε και γιατί αξίζει να σας καλέσει. Αυτό είναι απαραίτητο, αλλά παθητικό. Ο επισκέπτης διαβάζει, συμφωνεί και αφήνει την πραγματική σκέψη για αργότερα. Το αργότερα σπάνια έρχεται.
Οι ιστότοποι που μετατρέπουν καλύτερα αυτή τη στιγμή δεν είναι όσοι έχουν το περισσότερο κείμενο. Είναι εκείνοι που επιτρέπουν στον επισκέπτη να κάνει κάτι πριν καν σηκώσει το τηλέφωνο: να πάρει έναν πραγματικό αριθμό, να δει μια πραγματική απάντηση, να κάνει ένα πραγματικό βήμα μπροστά. Έναν υπολογιστή. Ένα κουίζ. Έναν διαμορφωτή. Κάτι διαδραστικό που μετατρέπει το «απλώς κοιτάζω» σε «εντάξει, τώρα θέλω να μιλήσω με κάποιον».
Στην Core Concepts Design, αυτή είναι μία από τις αγαπημένες μας προσθήκες σε έναν ιστότοπο, και από τις πιο παραμελημένες. Ας δούμε λοιπόν τι ακριβώς είναι αυτά τα εργαλεία, και μερικές ιδέες που μπορείτε να κλέψετε για τον δικό σας ιστότοπο.
Γιατί ένα μικρό εργαλείο κερδίζει μια μεγάλη παράγραφο
Ένας υπολογιστής ή ένα κουίζ κάνουν τρία πράγματα που δεν μπορεί να κάνει μια σελίδα κειμένου:
Εξατομικεύουν την εμπειρία. Αντί να διαβάζει γενικά εύρη τιμών, ο επισκέπτης παίρνει έναν αριθμό που αφορά το δικό του έργο, το δικό του σπίτι, τη δική του περίπτωση.
Πιάνουν την πρόθεση τη σωστή στιγμή. Κάποιος που μόλις ολοκλήρωσε μια εκτίμηση κόστους στον ιστότοπό σας είναι πιο ζεστό lead από κάποιον που διάβασε τη σελίδα «Σχετικά με εμάς». Εκείνη είναι η στιγμή να ζητήσετε ένα email ή ένα τηλέφωνο.
Χτίζουν εμπιστοσύνη πριν πείτε λέξη. Ένα καλοφτιαγμένο εργαλείο δείχνει επάρκεια. Δείχνει στον επισκέπτη ότι σκεφτήκατε το πρόβλημά του αρκετά βαθιά ώστε να χτίσετε κάτι γύρω από αυτό, και αυτό ακριβώς είναι το είδος σκέψης που, κατά τη γνώμη μας, οι ιστότοποι από AI και έτοιμα templates δεν μπορούν να μιμηθούν.
Ιδέες που αξίζει να προσθέσετε στον ιστότοπό σας
Ακολουθούν μερικές κατηγορίες που φτιάχνουμε συχνά, με παραδείγματα από διαφορετικούς κλάδους.
Υπολογιστές κόστους και οικονομικών
Η κλασική εκδοχή είναι ο υπολογιστής δανείου ή η εκτίμηση κόστους υπηρεσίας, αλλά το μοτίβο ταιριάζει σχεδόν παντού όπου υπάρχει ένας αριθμός που ο πελάτης θέλει να ξέρει πριν τηλεφωνήσει. Εκτιμήσεις κόστους ανακαίνισης για εργολάβους, υπολογιστές κόστους μετακόμισης με βάση την απόσταση και το μέγεθος του σπιτιού, υπολογιστές απόσβεσης φωτοβολταϊκών, σχεδιασμός προϋπολογισμού γάμου, ακόμη και εκτίμηση αμοιβών για νομικές υπηρεσίες με σταθερή χρέωση. Αν η επιχείρησή σας έχει έναν τύπο στο μυαλό του ιδιοκτήτη, μπορεί να γίνει εργαλείο στην αρχική σελίδα.
Κουίζ που προτείνουν κάτι
Δεν είναι κάθε απόφαση θέμα τιμής, μερικές φορές είναι θέμα ταιριάσματος. «Ποιο πακέτο υπηρεσιών σας ταιριάζει;» «Ποια ρουτίνα περιποίησης ταιριάζει στον τύπο του δέρματός σας;» «Ποια είναι η ενεργειακή απόδοση του σπιτιού σας;» Ένα σύντομο, καλοσχεδιασμένο κουίζ οδηγεί τον επισκέπτη σε λίγες ερωτήσεις και καταλήγει σε μια εξατομικευμένη πρόταση, που μοιάζει πολύ περισσότερο με συμβουλή παρά με διαφήμιση.
Διαμορφωτές
Για όποιον πουλάει κάτι που παραμετροποιείται, έπιπλα, ντουλάπια, επιγραφές, πακέτα περιποίησης, ένας διαμορφωτής επιτρέπει στον πελάτη να φτιάξει τη δική του εκδοχή και να βλέπει την τιμή να ενημερώνεται ζωντανά. Είναι ευχάριστο στη χρήση, και κάνει τη δουλειά του τμήματος πωλήσεων πριν καν ξεκινήσει η πρώτη συζήτηση.
Υπολογιστές απόδοσης και εξοικονόμησης
Αυτός είναι ιδιαίτερα δυνατός στο B2B. Αν το προϊόν ή η υπηρεσία σας εξοικονομεί στον πελάτη χρόνο ή χρήμα, μην το ισχυριστείτε απλώς: αφήστε τον να το υπολογίσει. «Πόσα θα γλίτωνα αναθέτοντας αυτή τη δουλειά σε εξωτερικό συνεργάτη αντί να προσλάβω;» Ένας απλός υπολογιστής απόδοσης μετατρέπει μια αόριστη πρόταση αξίας σε αριθμό που έβγαλε ο ίδιος ο πελάτης, κάτι πολύ πιο πειστικό από οτιδήποτε θα μπορούσατε να γράψετε.
Άμεσες προσφορές και έλεγχος διαθεσιμότητας
Για επιχειρήσεις υπηρεσιών, καθαρισμός, κηπουρική, περιποίηση, ένα εργαλείο άμεσης προσφοράς μαζί με ημερολόγιο κρατήσεων μπορεί να συμπυκνώσει όλο τον κύκλο πώλησης σε μία επίσκεψη. Χωρίς ανταλλαγή email, χωρίς αναμονή για τηλεφώνημα. Ο επισκέπτης παίρνει απάντηση, διαλέγει ώρα, και εσείς έχετε κλεισμένη δουλειά.
Έλεγχος επιλεξιμότητας και περιοχής εξυπηρέτησης
«Εξυπηρετείτε την περιοχή μου;» «Δικαιούμαι αυτή την επιδότηση;» Είναι απλά εργαλεία ναι ή όχι, αλλά αφαιρούν την τριβή ακριβώς στο σημείο όπου ο επισκέπτης θα έφευγε.
Πώς τα φτιάχνουμε
Χρησιμοποιούμε AI για να χτίσουμε αυτά τα εργαλεία, είναι πραγματικά το σωστό εργαλείο για τη δουλειά και μας επιτρέπει να κινούμαστε γρήγορα. Αλλά το εργαλείο είναι πάντα μόνο η αφετηρία. Το σχεδιάζουμε ώστε να ταιριάζει με το brand σας, ρυθμίζουμε τη λογική του ώστε να αντικατοπτρίζει την πραγματική σας τιμολόγηση και διαδικασία, και φροντίζουμε να μοιάζει με φυσική προέκταση του ιστότοπου και όχι με κολλημένο widget. Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα γενικό embed και σε κάτι που μοιάζει χειροποίητο: γρήγορο στην κατασκευή, ποτέ όμως γενικόλογο.
Από πού να ξεκινήσετε
Δεν τα χρειάζεστε όλα. Συνήθως ένα καλά τοποθετημένο εργαλείο, εκείνο που απαντά στην ερώτηση που κάνουν πιο συχνά οι πελάτες σας, αρκεί για να αλλάξει την απόδοση του ιστότοπου. Αν δεν είστε σίγουροι ποιο ταιριάζει στην επιχείρησή σας, αυτή ακριβώς είναι η συζήτηση που μας αρέσει να κάνουμε.
Θέλετε να δείτε πώς θα ήταν αυτό για τον δικό σας ιστότοπο; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σκιαγραφήσουμε ένα εργαλείο που ταιριάζει στην επιχείρησή σας, στην τιμολόγησή σας και στο brand σας.
